Доставка и возврат

Вы можете получить свой заказ в пунктах выдачи, заказать доставку курьером до вашей двери или оформить самовывоз из нашего магазина в ТРЦ Афимолл Сити по адресу г. Москва, Пресненская наб., 2 или самовывоз с нашего склада по адресу Карманицкий 2/5 (вход со двора).

Стоимость доставки вы сможете узнать в Корзине при оформлении заказа.
Сроки доставки, стоимость и ответственность за доставку определяет транспортная компания.

Для более точного расчета стоимости доставки, вы можете связаться с нами любым удобным способом.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, полностью сохранен первоначальный внешний вид, отсутствуют следы загрязнений.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком (в случае нанесения инициалов).

К возврату должно быть приложено заполненное заявление на возврат, которое можно скачать тут.

Для того, чтобы оформить возврат:

* в течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте нам заявку, в которой укажите ваши данные, номер заказа и причину возврата.
* в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, с помощью курьерской службы. Упакуйте все изделия и заполненное заявление на возврат в коробку.
Адрес для возврата: г. Москва, Карманицкий пер. 2/5

Стоимость отправки возврата товара надлежащего качества не компенсируется.

После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 дней.

Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.


Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.

К возврату должно быть приложено заполненное заявление на возврат, которое можно скачать тут.
Если вы хотите обменять изделие ненадлежащего качества, укажите эту информацию при оформлении заявления на возврат.

Для того, чтобы оформить возврат:

* в течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте нам заявку, в которой укажите ваши данные, номер заказа и причину возврата. Если вы хотите обменять изделие ненадлежащего качества, укажите эту информацию при оформлении заявки на возврат.

* в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, с помощью курьерской службы. Упакуйте все изделия и заполненное заявление на возврат в коробку.

Адрес для возврата: г. Москва, Москва, Карманицкий пер. 2/5


После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 дней.

Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.