Доставка и возврат
- Главная
- Доставка и возврат
Доставка и график работы
Вы можете получить свой заказ в пунктах выдачи, заказать доставку курьером до вашей двери или оформить самовывоз из наших магазинов в Москве: ТРЦ Афимолл Сити, ТЦ Авиапарк, ТРЦ Саларис или самовывоз с нашего склада по адресу Карманицкий 2/5 (вход со двора). Самовывоз в Екатеринбурге по адресу ул. Сакко и Ванцетти, д. 99, Клубный Дом ТИХВИНЪ.
· Одежду можно заказать с примеркой транспортной компанией СДЭК.
· Доставка транспортной компанией до ПВЗ и до адреса при заказе от 10 000 рублей бесплатно.
· Стоимость доставки вы сможете узнать в Корзине при оформлении заказа.
Сроки доставки, стоимость и ответственность за доставку определяет транспортная компания.
· Для более точного расчета стоимости доставки, вы можете связаться с нами любым удобным способом.
· Для более точного расчета стоимости доставки, вы можете связаться с нами любым удобным способом.
Выездной шоппинг
Что такое выездной шоппинг?
Это услуга, при которой наш продавец привозит вам на дом или в офис подобранный специально для вас ассортимент товаров для примерки. Вы становитесь персональным покупателем, не выходя из дома. Услуга доступна в г. Екатеринбург.
Как это работает?
- Заявка и подбор.
· Вы оставляете заявку на сайте/по телефону с подборкой изделий.
· Наш стилист-консультант связывается с вами, чтобы подтвердить выезд. - Выезд и примерка.
· Мы согласовываем удобную дату и время визита.
· Наш продавец приезжает к вам по указанному адресу с заранее отобранным ассортиментом.
· Вы в комфортной обстановке примеряете изделия. - Оплата и завершение.
· После примерки вы принимаете решение и оплачиваете только те вещи, которые решили оставить
· Вещи, которые не подошли, продавец аккуратно упаковывает и забирает с собой.
Преимущества услуги для вас:
· Экономия времени: Не нужно ехать в магазин и стоять в очередях.
· Комфорт: Примерка в знакомой обстановке, без лишних глаз.
· Конфиденциальность: Идеально для тех, кто ценит личное пространство.
· Персональный подход: Мы привозим то, что вам интересно, исходя из ваших пожеланий.
· Экспертный совет: Наш консультант поможет составить образ и ответит на все вопросы.
Сколько стоит эта услуга?
Услуга является абсолютно бесплатной для Вас! Мы заинтересованы в том, чтобы вы сделали комфортную и приятную покупку.
Услуга доступна в г. Екатеринбург.
Возврат
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, полностью сохранен первоначальный внешний вид, отсутствуют следы загрязнений.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком (в случае нанесения инициалов).
К возврату должно быть приложено заполненное заявление на возврат, которое можно скачать тут.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, полностью сохранен первоначальный внешний вид, отсутствуют следы загрязнений.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком (в случае нанесения инициалов).
К возврату должно быть приложено заполненное заявление на возврат, которое можно скачать тут.
Оформление возврата возможно через транспортную компанию СДЭК по ссылке.*
Уникальный код для возврата — 1957319, нужен для оформления возврата на сайте, в пункте СДЭК или по телефону.
*Возврат оплачивается магазином в случае наличия брака у товара.
Для того, чтобы оформить возврат:
* в течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте нам заявку, в которой укажите ваши данные, номер заказа и причину возврата.
* в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, с помощью курьерской службы. Упакуйте все изделия и заполненное заявление на возврат в коробку.
Адрес для возврата: г. Москва, Карманицкий пер. 2/5
Стоимость отправки возврата товара надлежащего качества не компенсируется.
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 дней.
Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.
К возврату должно быть приложено заполненное заявление на возврат, которое можно скачать тут.
Если вы хотите обменять изделие ненадлежащего качества, укажите эту информацию при оформлении заявления на возврат.
Для того, чтобы оформить возврат:
* в течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте нам заявку, в которой укажите ваши данные, номер заказа и причину возврата. Если вы хотите обменять изделие ненадлежащего качества, укажите эту информацию при оформлении заявки на возврат.
* в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, с помощью курьерской службы. Упакуйте все изделия и заполненное заявление на возврат в коробку.
Адрес для возврата: г. Москва, Москва, Карманицкий пер. 2/5
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 дней.
Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
* в течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте нам заявку, в которой укажите ваши данные, номер заказа и причину возврата.
* в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, с помощью курьерской службы. Упакуйте все изделия и заполненное заявление на возврат в коробку.
Адрес для возврата: г. Москва, Карманицкий пер. 2/5
Стоимость отправки возврата товара надлежащего качества не компенсируется.
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 дней.
Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
Если вы хотите обменять изделие надлежащего качества, оформите, пожалуйста, возврат, а затем разместите новый заказ.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.
К возврату должно быть приложено заполненное заявление на возврат, которое можно скачать тут.
Если вы хотите обменять изделие ненадлежащего качества, укажите эту информацию при оформлении заявления на возврат.
Для того, чтобы оформить возврат:
* в течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте нам заявку, в которой укажите ваши данные, номер заказа и причину возврата. Если вы хотите обменять изделие ненадлежащего качества, укажите эту информацию при оформлении заявки на возврат.
* в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, с помощью курьерской службы. Упакуйте все изделия и заполненное заявление на возврат в коробку.
Адрес для возврата: г. Москва, Москва, Карманицкий пер. 2/5
После получения и одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 30 дней.
Возврат денежных средств производится по реквизитам, указанным в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
